为进一步强化社会监督，了解社会各界对我院医疗服务质量的意见和建议，加强和改进我院行风建设，1月25日下午我院在十七楼大会议室召开了行风监督员座谈会。会议由纪委书记、副院长柏志松同志主持，许家仁院长、沈启松副院长及部分职能科室和临床科室负责人参加了会议。来自省人大、政协、机关事务管理局、物价部门、医保部门、居委会等单位以及多家媒体的近三十位行风监督员应邀出席了座谈会。

会上，柏志松副院长对各位行风监督员的到来表示欢迎。党委副书记、院长许家仁同志对我院2009年工作做了简要介绍。就今年我院的诊疗总人次、出院人数、病床使用率等数据向行风员做了通报。并向大家介绍了我院在改善医疗服务和诊疗环境、提高医疗水平等方面所做出的多方面努力。

柏志松副院长介绍了医院一年以来的行风建设情况，重点从加强职业道德建设，坚持医德医风教育；开展专项治理，规范医疗行为；建立长效机制，强化监督管理；营造良好环境，创建便民服务；采取多种形式，广泛接受社会监督等方面进行了介绍。柏志松副院长说，虽然医院在行风建设方面取得一些成绩，但仍存在一些问题。因此，邀请行风监督员加强监督非常必要。我们恳请各位行风监督员对医院的行风建设和医院的发展献计献策，多提宝贵意见。

各位监督员肯定了我院在医疗质量、改善服务、病人满意度、合理收费等方面取得的成绩。同时，大家也诚恳地就如何进一步强化服务意识，提高服务效率、改进服务态度避免医疗纠纷、改善就医流程、注重细节关怀、加大医院宣传力度等方面提出了各自的看法。并希望我院进一步提升医疗水平，提高服务质量，为广大人民群众提供更好的医疗服务。

在座谈中，柏志松副院长和沈启松副院长也对监督员提出的部分问题分别进行了解答。柏志松副院长对于行风监督员们提出的意见深表感谢，表示一定会对座谈会上提出的意见和建议进行梳理，对所反映的问题认真对照检查，进行整改，并做到举一反三，防止类似的问题再发生，切实把行风监督员们的意见和建议落实到医院行风建设中。希望各位监督员一如既往对我院行风建设进行监督。在以后的工作中，我院将继续加强医院医德医风建设，不断提高医疗服务质量，努力构建和谐医患关系，尽最大努力为广大患者提供优质服务。

                                                                                                                         院    办

                                                                                                                   2010年1月26日