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江苏省省级机关医院住院病人医疗服务满意度调查表

  • 1、您曾住在哪个病区的几床？
  • 2、您本次住我院是否是第一次？
  • 3、您选择本院就医的最主要原因？
  • 4、您认为您住进医院的过程？
  • 5、您认为医生在询问病情、做检查和治疗时的服务态度？
  • 6、您向医生提出的合理请求？
  • 7、您认为医生的医疗技术水平？
  • 8、您在住院就诊期间，医生每天查房次数？
  • 9、您在住院就诊期间，医务人员向您推荐用院外药品或医疗器械？
  • 10、您认为护士的操作技术（如打针输液、口腔护理、雾化吸入、鼻饲、翻身等）？
  • 11、护士的护理工作态度？
  • 12、您对医护人员对您疾病的诊断和治疗护理方法的解释？
  • 13、医护人员平时有无就您疾病情况经常与您进行沟通交谈？
  • 14、您认为病房的设施(如病床、被褥等) 、卫生条件和环境？
  • 15、您认为病房的管理 ？
  • 16、您认为挂号、收费、住院处工作人员的服务态度？
  • 17、您认为医院的收费？
  • 18、您对门诊五楼传统医学科医务人员的服务态度、技术水平？
  • 19、您对心电图、心脏彩超室医务人员的服务态度、技术水平？
  • 20、您对放射科(包括CT室、MRI室)医务人员的服务态度、技术水平？
  • 21、您对B超室医务人员的服务态度、技术水平？
  • 22、您对检验科工作人员的服务态度、技术水平？
  • 23、您对药房工作人员的服务态度？
  • 24、您对饭菜的种类、味道及价格？
  • 25、您对陪护人员（护工）的服务是否满意？
  • 26、您对病区保洁和工勤人员的服务是否满意？
  • 27、您对本次住院所接受的医疗服务总体评价约为多少分? (满分为100分)
  • 28、您对所住病区的医疗服务满意度评价约为多少分？(满分为100分)
  • 29、请对我院在医疗护理服务、管理等方面提出宝贵意见及希望.
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